GearBest – păreri despre site și informații utile înainte de a cumpăra de la ei. Experiențele clienților

Gearbest este unul dintre cele mai mari magazine din China. Au crescut și au reușit să ajungă chiar și în inimile multor clienți români. Au intrat de ceva ani buni și pe piața românească și foarte, foarte mulți încep să comande de la ei. Sigur, încă mai sunt oameni sceptici, care n-au făcut nicio comandă la ei.

Pentru aceștia am făcut acest articol, dar și pentru cei care vor să își spună oful. Evident, știm că reclamațiile sunt primele, dar vreau să îi văd și pe cei care își spun experiența de bine cu magazinele chinezești.

Ce poți cumpăra de pe Gearbest?

Comenzile livrate cu Priority Line, de aici, ajung în România fără alte taxe. Ele sunt livrate din China, via UK(momentan e ok, încă sunt în UE)/ Germania/ Olanda.

Sper ca acesta să devină cel mai mare forum pentru discuțiile despre Gearbest. Aceștia au foarte multe produse. De la haine până la produse electronice și tot felul de chestiiuțe.

Din ce am văzut au chiar și laptopuri, dar și ultrabook-uri. M-aș mai gândi un pic pentru că-s cam pretențios și aș vrea o răcire bună. E destul de greu să găsești ceva ok… la o distanță atât de mare.

Ce îmi place la Gearbest?

Faptul că și-au dezvoltat multe depozite în Europa. E indicat să căutați astfel de site-uri dacă vreți să comandați din China. E util pentru că veți putea evita taxele cu vama. Sigur, asta dacă depozitul este în Uniunea Europeană. Dar, de cele mai multe ori așa se întâmplă. Pe undeva prin Olanda sau Anglia.

puncte Gearbest
puncte gearbest

În plus, au dezvoltat un sistem care te ține oarecum captiv. Îți oferă vouchere, îți oferă promoții sau chiar $ pe care îi poți folosi la viitoarele comenzi dacă ești activ pe site, dacă îți adăugi o poză de profil și așa mai departe.

Puteți verifica aici ce vouchere sunt disponibile. Voi încerca să țin actualizat articolul.

În plus, mai nou, acceptă plata ramburs. E interesant să vezi că un magazin din China reușește să facă asta.

Pagina pentru ramburs este asta. Totuși, sunt puține, foarte puține produse disponibile.

Ce nu îmi place la Gearbest?

Că nu sunt din România. Mi-ar plăcea să ofere concurență celor de la noi. Sigur, pentru asta ar fi trebuit să scoată mai mulți bani, inclusiv pentru depozitare și promovare.

Totuși, tehnicile de marketing de la ei sunt un pic ciudate. Câteodată găsesc prețuri bune, câteodată nu. Eu tind să cred că le fac în așa fel încât prețurile să te ia prin surprindere. Sau poate ca să te facă să le folosești voucherele.

Oricum ar fi, prețurile lor sunt mai bune. Dar faptul că n-ai siguranța garanției, că sunt și momente în care nu ajung produsele ok… mă fac sceptic.

Campanii de reduceri

Cred că încep să aplice aceleași tehnici ca peste tot. Prețuri mărite și apoi reduse. Din câte văd băieții încep să se joace cu prețurile. Campanii la tot pasul…

Da, ei zic că oferă 1 an de zile garanție și după 45 de zile să faceți dispută pe PayPal. Eu n-aș trimite produsul în China. Nu știu dacă-l mai văd așa… stricat.

Silviu, în comentarii, m-a anunțat că a trimis înapoi și e totul în regulă. Interesant.

Atenție la serviciile de curierat

Dacă alegeți să comandați de pe Gearbest trebuie să știți că lucrează cu mulți curieri, cu Poșta Română și cu oricine ar putea să aducă un colet în țară. Totuși, vedeți că unii curieri rapizi cer și ceva comisioane de procesare.

Ca servicii avem:

  • EU Warehouse – ajung foarte repede în România din depozite din Europa
  • Unregistered Air Mail – 15 – 30 zile lucrătoare -> nu avem tracking, șanse mari să se piardă coletele. Totuși, este gratuită livrarea
  • Registered Air Mail – 15 – 30 zile lucrătoare
  • Priority Line – 7 – 12 zile lucrătoare
  • Expedited Line – 3 – 7 zile lucrătoare
Care sunt depozitele în care nu trebuie să plătiți nicio taxă?

Exceptând transportul puteți să cumpărați de oriunde din cele de mai jos fără a plăti alte taxe:

  • Fast-27: depozit din UK
  • Fast-29: depozit din Spania
  • Fast-08 şi Fast-26: depozit din Polonia
  • Fast-23: depozit din Cehia și Germania
  • Fast-30 şi Fast-28 : depozit din Franța
  • Fast-010 – depozit din Italia
Cât costă transportul?

Nu este o sumă exactă, e în funcție de ce serviciu alegeți, din cele de mai sus. Serviciile de curier rapid sunt ceva mai scumpe față de poștă. Sigur, ar fi de preferat, când alegeți livrarea cu poșta să alegeți varianta cu tracking. E mult mai ușor în cazul în care se pierd anumite colete. În general, diferența e de ~1 euro pentru tracking.

Ajung coletele la timp de la Gearbest?
Detalii comandă Gearbest

Tocmai am făcut o comandă destul de mare la Gearbest: 299 de dolari. Comanda a fost făcută cu Priority Line pe 11.11. Comanda a fost livrată pe 5 decembrie, fix înainte să plec din țară.

Pentru că a fost o comandă mare am ales să iau asigurare ca să nu am surprize. Oricum, era o sumă mică față de comanda totală. Observați că apare ca fiind în depozitul din China Warehouse. Dacă bifați Priority Line nu veți avea nicio problemă cu taxele.

Am mai făcut o comandă recent, din China. Am vrut să vă arăt cât de greu ajung coletele direct de acolo. Asta ca să nu vă faceți griji că n-ajung.

Comanda am făcut-o cu tracking number tocmai pentru a putea să vedem dacă sunt probleme cu aceasta. Așadar, iată un print și o estimare pe care o face un site de tracking:

Așadar, coletul va ajunge în România cu ajutorul poștei din Belgia, iar ei estimează că undeva până pe 15 mai va ajunge, fără să luăm în considerare faptul că avem servicii poștale lente, în țară.

Gearbest este țeapă?

N-aș putea spune că este țeapă. Coletele ajung, de cele mai multe ori, iar când sunt probleme se poate rezolva. Ideea este că n-ar trebui să vedeți comenzile din China ca fiind ca cele din România. Noi avem o legislație reglementată ce ajută cumpărătorul mult: putem vedea coletul înainte, putem da retur unui colet în 14 zile, putem suna și discuta cu magazinul. Când vorbim de comenzile de pe Gearbest nu putem aminti de așa ceva.

Au început să aibă ceva asigurări, să îți ofere vouchere, să îți ofere încredere când comanzi, dar sunt mulți intermediari pe parcurs. Trec prin multe țări, sunt verificate de multe oficii poștale, în funcție de țările tranzitate. E mai dificil un pic, dar în general nu sunt probleme.

Codul EORI

E un cod prin care se pot urmări taxele vamale. Dacă veți comanda cu DHL, iar valoarea TVA-ului depășește 25 de lei va trebui să plătiți un comision de procesare. Citiți mai multe aici.

cod EORI captură ANAF
cod EORI captură site ANAF

Sper că știți că TVA-ul este 19%. Astfel, în jur de 125 de lei ar trebui să aibă coletul vostru ca să scăpați de taxele de la DHL. Nu scăpați de birocrație, însă. Îți vor cere facturi, tranzacții, doar doar ca să vă ia comisionul. Întregile taxe pe care trebuie să le plătim le-am mai discutat și aici.

Toată lumea s-a prins de faptul că sunt unii chinezi care declară mai puțin pe colet.

Ar fi bine să obțineți înainte codul EORI de la vama de la care sunteți arondați.

Taxe vamale plătite de Gearbest

Sigur că sunt depozite în Europa din care puteți lua produse fără probleme. Mă refer la taxele plătite către statul român.

Totuși, dacă alegeți să faceți cumpărături din China, nu din depozitele din Uniunea Europeană veți avea banii de pe vamă înapoi. Așadar, nu trebuie decât să păstrați dovada plății și cu aceasta să deschideți un ticket de suport pentru returnarea banilor.

Sper să ajungem să fim cea mai mare comunitate, cel mai mare forum pentru discuțiile celor de la Gearbest.

Reader Interactions

Comentarii

  1. Matcas Marian a zis

    Momentan- caut; caut ca tot romanul sarac un compromis intre pret si unele calitati, de ex: pret <5o$ iar la calitati: retea 3G+ecran amoled,etc. Daca se poate limba romana, baterie detasabila, capacitate depozitare decenta. Va rog frumos in limita timpului disponibil, indicati- mi un exemplar care s-ar potrivi la ce.le de mai sus. Ideal ar fi daca ati expereimentat un exemplar . Sa fiti convinsi ca dupa ce cumpar o sa dau si umila mea parere pentru folosul celorlalti care vor sa cumpere.

    • Yamasha a zis

      Salut Marian. Am avut la testat câteva modele ieftine de la Ulefone, Umi, iHunt chiar și Vonino aș putea include.

      Din punctul meu de vedere, pur și simplu nu merită investiția. Asta pentru că în jumătate de an sau cel mult 1 an de zile veți avea probleme cu astfel de gadgeturi.

      Dacă doriți să investiți la fiecare jumătate de an banii aceștia… puteți să o faceți cu aproape oricare dintre modele.

      Eu aș ridica plafonul undeva pe la 100-130$. Cam de acolo încep să fie modele ok.

  2. Alina a zis

    Salut. Am facut si eu o comanda de pe Gearbest. Am vazut ca lumea nu lasa feedback si-am zis că e ok să vă spun eu că ajung produsele. Un pic mai greu, dar ajung. La mine au ajuns în 24 de zile.
    Sper sa ajunge pe cineva comentariul asta.

    • Bobo a zis

      Trebuie sa ai un pic de noroc si sfatul meu, la indicatia celor de la Posta Romana, sa evitati Nederland Post si Posta Germana( sau ma rog curierat Germania), ei au sistem de tracking real si nu tin cont de valoarea inscrisa de Chinezi pe cutie.
      De preferat Belgian Post si Maghiar Post. Mie mi-a sosit recent prin Belgian Post in 2 sapt de la comanda, direct la posta din cartier, fara taxa vamala.. Bineinteles valoarea impunea taxa vamala si TVA.

  3. Mihut Silviu a zis

    Am cumparat doua telefoane de pe GearBest, unul l-am trimis inapoi dupa 11 luni , in garantie si desi l- am trimis incomplet , fara carcasa si casti , pentru ca nu le mai aveam si fusesera incluse in pachet la cumparare , am avut surpriza sa primesc inapoi telefonul schimbat si cu toate accesoriile , asa cum l-am cumparat.
    Celalalt , un oukitel k6000pro merge impecabil si sunt foarte multumit de el. Amindoua le-am cumparat de pe depozit Europa , mi-au venit acasa.
    Bineinteles preturi incomparabile cu cele de la comerciantii romani.

    • Yamasha a zis

      Foarte tare Silviu. E prima dată când aud de așa ceva. Probabil că a fost mai ieftin să trimită unul nou. Cât a costat procedura de retur?

  4. Alex a zis

    Recomand acest site pentru comenzile cu valoare mica . Am comandat o camera auto sq 8 , si dupa ce s-a pierdut prin Olanda au trimis alta . Costurile de livrare prin posta romana sunt zero , dar produsele sosesc dupa mai bine de 20 de zile.

  5. Florin a zis

    Daca adresa de pe card nu coincide cu adresa unde locuiesc ???? Adică stau cu chirie….. Unde ajunge produsul ????)))

    • Yamasha a zis

      Ajunge acolo unde treci tu adresa. Dacă vrei să ajungă pe X treci X, daca vrei Y, treci Y. Eu am adresa pe buletin la ai mei, dar m-am mutat singur. E altă adresă. Nu întreabă nimeni nimic.

  6. dominicanu a zis

    am cumparat odata de pe acest site, pot sa spun ca a fost suficient, am achizitionat un tel zuk z2 ,care ma costat aproape 350 dolari, si a venit defect, nu merge semnalul pe nici un provider, nu poti sa mergi pe garantie, trebuie sa returnezi tel pe banii tai, nu stii daca mai iti vine inapoi, etc, deci stop shopping outside!

    • Yamasha a zis

      Hmm, dar cumva benzile din Europa le-ai verificat? Erau compatibile când l-ai cumpărat sau pur și simplu a fost defect?

        • Yamasha a zis

          Am înțeles. În cazul ăsta, dacă apare Hong Kong, da, vei plăti atât taxe vamale, cât și TVA. Despre ce model este vorba? Poate reușim să îl găsim la preț mai bun pe la unul dintre magazinele(depozitele) din Europa.

          • Yamasha a zis

            De ce nu iei direct de pe site-ul oficial și te complici cu China? De pe site-ul oficial ajung din Cehia/ Polonia și nu mai plătești nicio taxă vamală și nu te mai complici cu birocrația coletelor din afara Uniunii Europene.

    • matzoius a zis

      Servus,

      Am comandat 2 telefoane de pe gearbest, la ambele am ales Belgium registered. Primul a venit la poșta de cartier, n-am plătit nimic taxe. Al doi-lea îl văd după tracking number ajuns la oficiul 9 vamă din Cluj, mâine merg după el, deci mă aștept să plătesc vamă. Voi deschide un tichet pe gearbest pentru problema asta.
      Eu am comand foarte des din china (Ebay, Aliexpress, Gearbest). Cea mai mare comandă a fost de pe Gearbest, o trotinetă Xiaomi M365 venită după vreo lună jumate prin UPS (nam plătit nicio taxă). Foarte important la coletele mai valoroase să se urmărească tracking number.

      Spor la cumpărături!

    • Yamasha a zis

      Da, tot ce e posibil, nu am mai verificat în ultima vreme. Am mai găsit pe ebay.de Am căutat și pe amazon, chiar și pe .de sau co.uk dar nimeni nu livrează la noi în țară.

  7. Marius a zis

    Un articol cu informatii utile. Un site interesant. Nu am comandat inca de la ei, dar daca gasesc produse la preturi bune voi comanda.

  8. Nicolae H a zis

    De 45 de zile astept banda de alergare de 450 $….
    Banuiesc ca nu mai vine. La incercarea de ai contacta nu-mi raspunde nimeni…

    • Yamasha a zis

      Salut Nicolae, un număr de tracking? Să vedem dacă îl putem urmări… Din ce depozit a fost luat? Din Europa sau de la cele din China?

  9. Robert H. a zis

    Salutare,

    Am facut recent o comanda si am selectat ca si metoda de livrare „Priority Line”. Imi poti spune, te rog, prin metoda asta coletul ajunge prin curierat sau la oficiul postal?

    Multumesc,
    Robert

  10. Mada a zis

    Salut.
    Sunt curios de ce prin Priority Line vin de la depozitele din Europa si nu din China. Si de unde ar sti cineva acest lucru daca nu ar fi link-ul din articol? Mentionez ca as vrea sa cumpar doua telefoane xiaomi, in jurul a 600$ ambele. Dar daca sunt nevoit sa platesc tva si taxe vamale sunt convins ca mai bine le iau din Romania.
    Si faza cu site ul in romana, preturi in lei(la plata ramburs ma refer), tot din UE vin? Am vazut ca nu difera preturile si prefer sa am produsul si dupa sa platesc.
    Multumesc

    • Yamasha a zis

      În articol ai trecute câteva depozite din Europa, în funcție de acelea te ghidezi să vezi dacă e în depozitele de la noi. Totuși, ai grijă la benzi, să suporte pe cele din UE.

      • Hunor a zis

        Am comandat căști wireless cu priority line în valoare de 59$+ 9$ pentru transport iar astăzi m-au anunțat de la poșta să mă duc în oraș pentru că am un colet pe care trebuie să plătesc taxa vamală. Mai menționez că a ajuns la mine informația că scrie 20$ pe colet. Eu nu mai înțeleg.. voi ce puneți să fac acum?

  11. adrian a zis

    ma micinosilor unde dracu nu platesti taxa vamala astazi mi a venit un produs am platit taxa .am vorbit cu cei de la gearbeast a spus. ei nu are ce face …plus este mai scump decat de pe alte saiturii

  12. Virgil a zis

    Salut,

    Am comandat un telefon de pe gearbest dupa ce am citit la tine pe site ca prin Priority line nu se platesc taxe vamale si nici TVA. Telefonul prin link-ul din newslatter-ul primit pe email ajunge sa fie cu aprope 100€ mai ieftin decat de pe emag asa ca am decis sa il cumpar de pe gearbest.

    Aici este un print screen cu datele de pe tracking:

    https://drive.google.com/file/d/1ZKJYIncI0easSymMaw0zBY2WGgpxXy6a/view?usp=sharing

    Traking Number: CY142176995DE

    Scrie Germany (DHL Packet) ––> Romania (Romania Post).

    Dupa ce am citit comentariile mai atent post cumparare am vazut ca i-ai spus la respectivul ca daca vine din Hong Kong se platesc taxele; dar la toate produsele la care m-am uitat scrie stock in HK.

    Asa apare stocul: https://drive.google.com/open?id=1OFa8AdaPa7dydAuT9aaStTmKhzuT7gXC

    Spune-mi te rog la ce sa ma astept: tax or no tax…..

    Thanks

      • Virgil a zis

        Salut,

        Sunt tare confuz, ar trebui sa refaci textele din articol pentru a scoate afara neclaritatile ca de exemplu:

        1. „Comenzile livrate cu Priority Line, de aici, ajung în România fără alte taxe. Ele sunt livrate din China, via UK(momentan e ok, încă sunt în UE)/ Germania/ Olanda. ” – aceasta fraza m-a determinat sa comand de pe gearbest.

        Din ceea ce ai scris mai sus este clar ca produsele vin din China dar prin selectia Priority Line ,citez, „ajung în România fără alte taxe”.

        2. „Tocmai am făcut o comandă destul de mare la Gearbest: 299 de dolari. Comanda a fost făcută cu Priority Line pe 11.11. Comanda a fost livrată pe 5 decembrie, fix înainte să plec din țară.

        Pentru că a fost o comandă mare am ales să iau asigurare ca să nu am surprize. Oricum, era o sumă mică față de comanda totală. Observați că apare ca fiind în depozitul din China Warehouse. Dacă bifați Priority Line nu veți avea nicio problemă cu taxele.”

        Deci se observa ca vine din China Warehouse dar daca, citez, „Dacă bifați Priority Line nu veți avea nicio problemă cu taxele.”

        3. Apoi te contrazici cu urmatoarele: „Care sunt depozitele în care nu trebuie să plătiți nicio taxă?

        Exceptând transportul puteți să cumpărați de oriunde din cele de mai jos fără a plăti alte taxe:

        Fast-27: depozit din UK
        Fast-29: depozit din Spania
        Fast-08 şi Fast-26: depozit din Polonia
        Fast-23: depozit din Cehia și Germania
        Fast-30 şi Fast-28 : depozit din Franța
        Fast-010 – depozit din Italia”

        Deci ai comandat din China Warehouse si nu ai platit taxe dar apoi imi spui ca degeaba, daca nu este unul din depozitele de mai sus vom plati taxe indiferent de metoda aleasa pentru curierat fie si Priority Line.
        Eu tot iau produsele de pe Gearbest la puricat sa vad unde au stocul dar doar HK si CN-099 vad.

        Te rog incearca sa clarifici un pic. Pentru mine suma este de 1330 de lei, daca m-am pacalit asta este, dar m-am bazat pe ce am scris mai sus.

        • Yamasha a zis

          Nu, sunt 2 situații diferite. În depozitele acelea din Europa nu se plătesc taxe indiferent dacă iei cu prioritate sau nu.
          Înțelesesem în primul comentariu că n-ai comandat cu prioritate, dar așa n-ar trebui să fie probleme. Dacă e în Germania deja, probabil în câteva zile o să-ți ajungă direct acasă.

          • Virgil a zis

            Am inteles acum, prin Priority Line am comandat, este chiar setarea default pe care o dau ei.

            Voi reveni cu un feedback la sosirea coletului.

            Thanks.

          • Virgil a zis

            Salut,

            Am revenit cu feedback-ul.

            Produsul a fost comandat prin Priority Line si trimis de ei prin DHL Private Customer.

            1. Pachetul a ajuns dupa 16 zile calendaristice: comanda din 03.08.2019 a ajuns in 19.08.2019.

            2. A fost adus de Cargus curier.

            3. Nu am platit nici o taxa.

            4. Recomand, eu voi mai cumpara de la ei.

  13. Elena a zis

    Salut,
    Am facut doua comenzi la ei ,ambele in 29.06.2019.La verificare pe 17track.net ,ambele colete apar sosite in tara,unul in 11.07 iar celalalt in 16.07.Au trecut 3 saptamani de la sosirea lor si inca nu am intrat in posesia lor.S-a mai intamplat la careva ?Poate ca cineva le-a furat ca doar la noi in tara se poarta astfel de obiceiuri.

  14. Faur Leopold a zis

    Gearbest – dezamagitor… cel mai neserios site de cumparaturi online NU CUMPARATI DE LA EI!
    Am comandat anul trecut in decembrie mai multe produse. Cateva au venit pe parcursul a 2-3 luni. 3 produse, care insumau 67,57 USD nu le-am primit. Am scris de nenumarate ori si mereu mi au zis sa astept. Dupa 6 luni satul de ei, le-am cerut sa-mi returneze banii. Au zis ca doar 52,28 se vor returna ( cica shipping-ul nu-l returneaza… care shipping daca n-am primit produsele?) Intre timp au mai trecut 2 luni si… nimic!
    Am avut zilele trecute o problema cu site-ul Wish( de la care comand acum). Unul din produsele primite, nu functiona asa cum ar fi trebuit! Le-am scris… in cateva zile mi-au trimis banii!!! Asta inseamna seriozitate si se pare ca am ramas si cu produsul!
    O sa reclam site-ul pt a- mi recupera banii… pierdere de timp!
    Brgds,
    Leopold

  15. Mihai a zis

    Salut
    Mi am comandat un incatcator auto pt telefon de la gearbest pe data de 10ianuarie si n u a ajuns nici pana azi si nici nu cred ca va mai ajunge.
    Din pacate nu am fost prea bine informat nu am stiut sa adaug si traking.
    Oricum suma nu e f mare pana in 20dolari si am facut asta sa testez daca ajunge produsul.
    Asa ca atentie la tepe.

    • Yamasha a zis

      Salut Mihai. Nu îți lua gândul de la el încă. E coronavirus, nu se lucrează la ei, la poștă la noi nici gând. Am și eu produse din ianuarie, din China, dar de pe aliexpress, ce aștept să ajungă.

Leave A Reply

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.