Au fost tot felul de situații în care circulau pe internet tot felul de informații precum putem să reziliem contractul fără penalizări. Evident, dacă vorbim de ANCOM putem să ne gândim la niște departamente care nu au atât de mulți avocați și cumva au băgat anumite taxe în contracte. Așadar, e tot mai greu să reziliezi un contract.
Totuși, este bine să fim informați și să citim legile pe care ne putem baza.
Rezilierea contractului înainte de terminarea contractului
Operatorii de telefonie mobilă, includem aici: DIGI, Vodafone, Orange, nu au dreptul să ceară o taxă de reziliere. Legea care reglementează acest lucru este: 193/2000. Aveți un PDF aici.
Taxe de instalare
Totuși, am observat că anumiți operatori au ales să pună taxe de instalare sau taxe de mentenanță. Acestea sunt absolut legale și nu prea aveți ce să faceți. Pe lângă acestea, mai avem și taxe pentru echipamentul din custodie. La fel, dacă este deteriorat, nu o să puteți să rezolvați în alt mod decât să plătiți.
Modificarea prețurilor
Dacă operatorul decide că prețurile trebuie modificate el trebuie să notifice cu 30 de zile înainte. O va face prin orice mijloc de comunicare: SMS, mail, site propriu.
Adaugă un comentariu