Samsung are foarte mari probleme si nu mai stie ce sa faca pentru a rezolva situatia. Dupa lansarea așteptatul Galaxy Note 7, proprietarii de peste tot din lume, au raportat ca dispozitivele lor au explodat brusc in timpul incarcarii, iar de aceea au fost sfatuiti sa-si inchida telefoanele.
Operatorii de transport au permis clientilor sa returneze toate telefoanele Galaxy Note 7 si sa alega un model diferit sau sa astepte pentru relansare. Intre timp, Samsung a venit cu o alta solutie: proprietarii pot utiliza un model Galaxy din seria ‘’J’’ pana cand vor primi un inlocuitor.
Asa ca, pana cand Galaxy Note 7 va fi gata, proprietarii vor primi un dispozitiv Galaxy J de la operatorii de transport sau chiar puncte de vanzare cu amanunt.
Cei care inca utilizeaza Note 7 sunt sfatuiti sa nu i-a telefonul in timp ce calatoresc cu avionul, pentru a preveni exploziile in timpul zborului. Nu se stie cand va fi finalizat, dar Tim Baxter, presedintele Samsung Electronics din America insista asupra faptului ca toti utilizatorii ar trebui sa „puna jos Galaxy Note 7 si si sa-le schimbe acum.”
De asemenea, sa se impace cu utilizatorii furioasi, Samsung le va oferi 25$ sub forma unui card cadou sau pe care il pot utiliza pentru a plati factura. Este o rusine ca acest lucru sa intamplat, deoarece Note 7 are specificatii tehnice minunate.
Adaugă un comentariu