Cred că mulți își doresc ca Poșta Română să falimenteze. Pur și simplu, nu prea înțelege nimeni care este rostul acestea, de ce nu poate fi și ea profesionistă ca oamenii să nu mai facă reclamații una după alta.
Nesimțirea, în marea majoritate a timpului, este din cauza angajaților care nu își respectă clienții.
Colac peste pupăză, am văzut situații extreme de când coletele din China nu mai ajung la poștă, ci la vamă. O bătaie de joc au catalogat unii.
Reclamații online Poșta Română. Unde putem face o reclamație?
Să trecem la subiect și să vedem unde putem face o reclamație la Poșta Română.
Sunt mai multe metode:
- formular de reclamații interne: Click Aici.
- formular de reclamații externe: Click Aici.
- Electronic:
- fax transmis entităţilor poştale – da, încă mai lucrează cu el.
- e-mail: reclamatii@posta- romana.ro; [email protected];
- Verbal:
- la ghişeul poştal;
- telefonic: INFOPOST – 021/9393 din Bucureşti;
- 021/9393111 – din țară sau de pe telefonul mobil.
Mazilu Mihaela a zis
Sunt foarte nemultumita de serviciile oficiului postal TUZLA,deoarece am avut de primit 34 colete externe pe numele Mazilu Mihaela,din care am primit in doua randuri,o parte din colete la oficiul postal 10 Constanta,air restul de 14 colete nu le-am mai primit din noiembrie anul trecut pana acum.Mentionez ca niciun colet nu am primit de la INCOMPETENTII OFICIULUI POSTAL TUZLA.As vrea sa se poata face ceva in acest sens.
Lidia Mehedintescu a zis
E greu să caute! E mai usor sa spună că nu au ajuns
Nina a zis
De ce nu le pui in urmărire? Daca ai factura de trimitere, din locul trimis trebuie inceput urmarirea
IOAN a zis
Dvs. ori lucrați la Poșta Română ori nu știți cum funcționează. Am trimis colet către Australia și nu numai că a durat 4-5 luni să ajungă dar Serviciul de URMĂRIRE/TRACKING al Poștei Române nu dă informații decât pe teritoriul țării noastre. După ce coletul a ieșit din țară, acest lăudat Serviciu de Urmărire, nu mai are nici o informație despre locul, timpul unde se află coletul. Este incredibilă înapoierea acestei instituții ce papă bani din banii noștri !
Lidia Mehedintescu a zis
Am colete de primit de pe joom comandate din decembrie! O parte din ele apar ca si ajunse în tara de mult timp dar e greu să cauti , ti le da cînd îsi amintesc ei
SARUN TRAIANB a zis
DELASARE SI LIPSA DE BUN SIMT.
AM TRIMIS DE URGENTA SUMA DE 1000 RON LA SORA MEA IN COM BORCEA PRIN POSTA ROMANA .ACST LUCRU S A INTAMPLAIN ACEST MOMENT T MARTI 05/03/19.
NICI PANA IN ACEST MOMENT NU I AU PARVENIT.AM SUNAT AZI IN JURUL OREI 1800 AM VORB
IT CU DIRIGINTA SI HABAR NU AVEAU NIMIC.
Nina a zis
Au fost cazuri cînd diriginții si-au însușit banii. SI au rămas pierduți. Insistă să nu ramii in paguba. Fac sa dispară actele, si s-au spălat pe mâini. Așa fac sa dispară scrisori , plicuri, aruncate la marginea satului. Sau pensii dispărute. Se depistează doar in urma reclamațiilor.
Fabrici si uzine a zis
Posta Romana. Un sistem perimat cu mentalitati retrograde ” lasa ca e bine si asa” bugetat pe degeaba de la stat.
Nostalgia timpurilor trecute, opozitia si reticenta in fata progresului, fac ca aceasta institutie sa nu-si mai dovedeasca utilitatea. Chiar nu-i vad rostul avand in vedere indolenta si nepasarea care o guverneaza.
Incet incet, aceste sisteme vechi isi vor gasi sfarsitul singure, se vor falimenta automat.
Si mai spunem ca suntem in Uniunea Europeana. Halal!!!!!
Predescu Ana a zis
Buna ziua,pun colete fregvent la posta romana Timisoara cu lucruri fragile in toata tara,specific ambalate corespunzator,foarte-foarte bine,mai platesc 1,5 ptr fragilitate ca apoi sa primesc mesaj ca au ajuns tandari,nu inteleg se arunca de la distanta sau ce se intampla,dezgustator,bataie de joc ,nesiguranta maxima,rusine
Yamasha a zis
Lucrul ăsta se întâmplă peste tot. Eu, la Cargus am pățit să mi se fure din colete.
olteanu a zis
am facut o reclamatie, online desi am completat toate campurile, nu a fost preluata. De ce ? termenul de rezolvare a sesizarilor este de 3 luni. fiind vorba de plata unor facturi cine suporta toate cheltuielile ? Mai spuneti ca sunteti buni, rusine sa va fie, este revpltator…..
marius a zis
Address not found
Your message wasn’t delivered to [email protected] because the address couldn’t be found, or is unable to receive mail.
Eugenia a zis
Bună ziua
Sunt foarte nemulțumită de ‘doamna’ poștaș Zele Maria din cartierul Sătmărel județul Satu-Mare.Întarzie cu pensiile,lasă banii la vecini,trimite scrisorile recomandate la destinatar prin cineva care locuiește in apropiere,deci ‘doamna’nu se deplasează. Oare obligația poștașului nu e sa ducă el corespondența?Oare obligația poștașului nu e sa ducă pensiile la timp si sa le dea personal?
Ce face Posta Română in astfel de cazuri? Vă spun eu : NIMIC
Rușine Poșta Română
Rus Luminita a zis
Sint foarte nemultumita ‘de serviciile poştei romane din com.Floreşti, jud,Cluj,trebuia sa primesc ‘ün colet, dupa ce l,au tinut aproape o luna şi nu mi,au dat nici macar o ınştiintare, cind am fost sa ıntreb mi,au zis ca au trimis ınapoi coletul,mentionez ca am mai ıntrebat şi atunci au zis ca inca n,a venit..n,o sa mai colaborez niciodata cü poşta romãna..
Yamasha a zis
Coletul a venit din afara României?
Sebastian a zis
Buna Ziua,eu Ana si Norbert,Din 15 dec.2021 si pina azi 03.02.2022, n-am primit scrisorile nici
cele oficiale de la autoritati din Germania si cele pe care le-am trimis postal din Arad,in
Germania au ajuns dupa trei patru saptamini si deteriorate …. cum este posibil????
Yamasha a zis
Încercați să folosiți formularele pe care vi le-am pus în articol pentru a ajunge reclamațiile la Poștă.
aldea oliver a zis
Sint foarte nemultumita ‘de serviciile poştei romane MAI ALES DIN COM GODENI trimit un colet si nu primesc bani sun si imi zice ca nu are bani sa astept ADICA EU ASTEPT BANI MEI DE LA RAMBURS 10 ZILE SI NIMIC
Dan Rus a zis
Mi s-a trimis din Anglia un pachet f mic (este vb de un lapel pin facut special ptr. mine). Trebuia sa soseasca in max. 2 sapt insa nici dupa 2 luni nu a ajuns. Traiesc ca cetatean suedez in Suedia din ´87, insa sunt in romania temporar si nu imi vine sa cred ca tarisoara asta nu ca a ramas pe loc ci a dat inapoi gasindu-se in era medievala iar populatia nu si-a schimbat mentalitatea de nici un fel. Coruptia o gasesti peste tot in toate sferele sociale si nimeni nu face nimic pentru a incerca sa vada si dincolo de gardul casei. Am vrut sa contactez organele vamale ptr. a intreba ce se intampla de un pachetel ce trebuia sa soseasca in 2 saptamani nu a ajuns nici macar dupa 2 luni, sau sa emailez la aceste organe… La email NU AM PRIMIT nici un raspuns, iar la telefon niste ingretosate care nici macar limba proprie nu o vb corect au spus ca „si eu ce sa fac”? dupa care au inchis. Dragi patriotii miei romani, vedeti voi care este diferenta? seriozitate, corectitudine, disciplina la locul de munca si in societate, unde cei ce muncesc ptr. stat NU primesc mita, spunand ca ptr. jobb primesc salariu!!!! Invatati si voi aici in RO de la altii care au trecut prin greutati ptr. a evolua – nu au primit totul de-a gata, adica ceasuri, haine de firma, masini, mancare (pe care batranii nu o pot pune pe masa). Daca maine Occidentul pleaca de aici ptr. un motiv sau altul, toate cele enumerate mai sus, vor dispare si din nou va ramane aici numai praful…
IOAN a zis
Întrebarea mea este simplă:
UNDE se pot face reclamații despre serviciile Poștei Române astfel încât să fie luate în considerare și rezolvate oarecum ?!
NU MĂ REFER LA RECLAMAȚIILE FĂCUTE DIRECT CĂTRE POȘTĂ.
LA ACESTEA POȘTA NU DĂ NICI O IMPORTANȚĂ, NU REZOLVĂ NIMIC !
Francisco Adrian a zis
Informatia din acest articol este eronata. LA numerele afisate ascult un robot care spuna cum ca trebuie sa depui reclamatii numai online. Dupa ca ai completat datele online afli ca oricum o sa dureze vreo 3 luni. Apoi nu ai stii daca dupa 3 luni iti iei o teapa sau se rezolva. Oricum la formulalrul de reclamatii externe exista o rubrica de judetul si localitatea celui din strainatate. Nu exixta un camp cu tara celui din strainatate. Deci articolol e scris copiind niste texe oficiale. In nici un caz Posta Romana nu e in stare sa rezolve reclamatii. Adica tzapa e tzapa la Posta Romana
PAUN VASILE a zis
conducerea postei romane mananca banii contribuabililor si probabil nu putini ca sigur au spatele asigurat.daca nu sunt in stare sa asigure bunul mers al societatii sa plece acasa poate vin altii mai capabili. eu locuess in bucuresti , sector 2 ,strada nicolae filipescu nr.52 si nu mai vin postasii cu taloanele de pensii,cu corespondenta si facturile de aproape un an de zile. daca nu mai pot asigura serviciile pentru care a fost creata sa fie desiintata cel putin nu mai asteptam ca prostii
Yamasha a zis
Dar de ce nu adoptați serviciile online? Facturile ajung automat acasă, dacă primiți pensia… puteți opta pentru card și n-o să mai stați cu stresul cu facturile/ fluturașul.
csaba bașint a zis
numele meu este balint csaba domiciliat in ungaria szeged am trimis un colet in data lm39995154156
14.12.2023 08:05 Primit de la expeditor – Oficiul Postal Timisoara 4 coletul a fost scos dupa doua zile clientul ma sunat sa imi spuna acest lucru azi 18, 12 2023 am fost la posta of 4 timisoara oficianta o doamna roscata sa rastit la mine ca am indraznit sa spun ca coletul a fost scos deja si eu nu am primit cei 115 lei mai mult mia spus ca daca nu imi convine de ce vin eu in rominia deunde pinaunde o oficianta vb asa cu un client sau este dupa ea sa primeasca pe cine vrea si pe cine nu rog luati masurile ce se impun eu voi face reclamatie si in timisoara la directiune
Gabriela a zis
Foarte mari mincinoși mai sunteți. Bla, bla, bla, vorbiți și scrieți aiurea ca, da sunteți jmecheri. Șobolani mâncători de kakat, ca doar probleme creați pe bani noștri. Marș..șobolanilor.